Question

عاوزه استعيد فلوس الاشتراك لان فيه مشكله في التطبيق مع اندرويد ١٢ وبلغنا عنها كذا مره ومتحلتش

 استعديها ازاي ؟؟؟؟ انا اشتراك سنوي !! ياريت تهتموا اكتر من كده

 وياريت يبقبا فيه طريقه للتواصل والشكوي احسن من كده

Answer 1

لو سمحتي الادارة عندها خبر بالموضوع

التحديث قالو قريبا والبلاغ تقدري تبلغي في كل مكان الان مش بس ع الموقع حتى ع مواقع التواصل الاجتماعي

وانا شخصيا كلمتهم ومعهم خبر وردو قالو قريبا جدا

راح ننزل التحديث

يعني هم قاعدين يشتغلون عليه وشي طبيعي يطول لانه تحديث لنظام جديد نرجو من حضرتك التفهم

Comments

انا عاوزه حل للموضوع مش بعمل تشهير ولا محتاجه اشتكي على منصات التواصل الاجتماعي
لكن يجب ان يكون فيه تعويض عن شهور الاشتراك اللي عدت علي الفاضي دي واظن ده حقنا برضوه
واقل حاجه تتعمل ان يتم مد الاشتراك مده اضافيه كتعويض او استرداد مقابل الوقت ده

---

انا ماتكلمت انه الموضوع تشهير  احنا كتبنا من بداية نزول التطبيق بكل مكان لا ع صفحات طليق بمواقع التواصل ولا ع اليوتيوب ولا ع الموقع قلنا رجاءً لأحد يشترك لانه التطبيق جديد وفيه مشاكل والتيم عدده قليل والميزانية محدوده جدا
هما اكيد راح يرجعون لكم الفلوس لكن انا قلتلك كلميهم ع مواقع التواصل لانه هم راح يوصلونها للمستر ابراهيم وتقدري ترجعي فلوسك ان شاءالله وشكرا

---

حضرتك انا مشوفتش للاسف التنويهات اللي اتكتبت دي ممكن حضرتك تقوليلي اتواصل فين معلش علشان اقدر اوصلهم

---

عندك ع الفيس°°° طبعا عرفتيه انتي اتواصلي معهم ع الخاص هيردو عليكي فوراً

Answer 2

اهلا بك اختي اسراء 

كما أشارت الاخت مرام فالإدارة على علم بمشاكل أندرويد 12 و يتم حاليا الاشتغال على ايجاد حلول لها 

اما عن استرجاع النقود فيمكنك التواصل مع كوكل بلاي او ابل ستور 

شكرا على تفهمك و بالتوفيق ان شاء الله