السلام عليكم ورحمة الله وبركاته....
بالنسبة لهذا الموضوع قد تكون المشكلة من الحساب غير مفعل
تروحون للبرفايل بالتطبيق وتشوفون كلمة verified إذا لونها برتقالي فهو مفعل وفي سبب اخر انه ما يشتغل
أما إذا لونها أحمر فتضغطون على الكلمة يوصلكم رسالة بالايميل تحتوي على رابط تضغطون عليه وبجذي يتفعل حسابكم
وبالتوفيق
