السلام عليكم.
انا مشترك في باقة الثلاثة اشهر منذ حوالي شهرين، و اقوم بمتابعة دروس اليابانية و الاسبانية.
عند محاولة تنزيل الدروس سواء الڤيديوهات او الملخصات الpdf، تظهر شاشة التحميل و لكن يكون حجم الملف 0KB/0KB ثم يفشل التنزيل مع رسالة اعلى الشاشة download failed او يقوم بإغلاق التطبيق تماماً.
انا استخدم هاتف oppo reno5 نسخة android 11.
ارجو توضيح المشكلة..و شكراً