سلام عليكم اختي
في البداية عايزك تتأكدي من تحديث التطبيق لأخر إصدار من متجر تجديه مكتوب بدال كلمة فتح للتطبيق
جربي تحذفي التطبيق وتحمله من جديد
لو نفس المشكلة معاك ارسلي نوع موبايلك وإصدار الاندرويد مع تحديد المشكلة اللي تحصل معاك في اي اللغة ....
بالتوفيق