دائما لما تواجه مشكل:
*اخرج من التطبيق تسجيل خروج ارجع ادخل.
** تاكد من تنزيل التطبيق من المتجر حصرا وليس من طرف ثالث.
*** تاكد من ان نسخة التطبيق محدثة اخر تحديث.
**** اعمل ريستارت او اعادة تشغيل للهاتف.
***** تاكد من جودة الشبكة عندك. قم بالتاكد عن طريق فتح تطبيق تلجرام او ماسنجر لانهم يتطلبون انترنيت جيد لان ساعات تكون شبكة موجودة ولكن ضعيفة
****** تاكد من اصدار نظام الاندرويد بهاتفك فالتطبيق يدعم نظام اندرويد نوجا او رقمه 7 فما فوق.
فاذا عملت كل هاي الطرق ولم تنجح قم بطرح سؤالك وتوضيح اي لغة لانك لم توضح اللغة ونحن نفترض انك تدرس صيني لتوفر علينا وعلى نفسك عناء السؤال وانتظارك للاجابة........... اتمنى ان الفكرة وصلتك