Question

**مرحبا جميعا **

أرجو من لديه أي مشكلة تواجهه داخل التطبيق عليكم بكتابتها بشكل 

تفصيلي داخل هذا البوست مع اسم اللغة والدرس الذي تجد به 

المشكلة وسوف نقوم بعرضها علي القائمين علي التطبيق

حتي يتسني للفريق التدخل لاصلاح أي مشكل ... 

أيضا رجاء كتابة نوع الهاتف والاصدار ...

وعمل سكرين للمشكل التي تواجهك 

لكن داخل التطبيق ستجد أنك لا تستطيع عمل سكرين فعليك تصوير 

من هاتف أخر ووضع الصورة هنا في اجابتك ....

بالتوفيق في مسيرتكم التعليمية 

*&*

Answer 1

قمت بعمل حساب ولكن لايوجد به دروس ولاوحدات قمت بعمل بعمل حساب آخر فظهرت معي الدروس والوحدات لكن في حسابي الاول لايوجد به اتمنى إصلاح الخلل

الهاتف huawei y9s

الاصدار:10.0.0

Answer 2

السلام عليكم

التطبيق لا يعمل معي ويطلب مني الإشتراك في كل مرة  أريد الدخول له بالرغم من أنني تسجلت ببريدين إلكترونيين وأعدت تحميل التطبيق أكثر من مرة

نوع الهاتف : هواوي nova i3

تاريخ الإصدار : 2018ا

الأندرويد: 9

Comments

أهلا وسهلا ومرحبا بك

من فضلك، أيمكنك أن تكتب هذا كسؤال؟ وسأحاول إن شاء اللع أن أبلغ مشكلتك للفريق

Answer 3

انا جهازي ايفون حملت التطبيق حاولت افتح الحلقات معلق قررت اشتركت عشان يفتح معايا سريع بس نفس المشكله الحين صار لي ٤ايام فتح معايا حلقه وحده بس بالقوه بعد كم محاوله وحتى الاختبار مافتح كله علق ....كتبت مشكلتي هنا وما لقيت حل وانا محتاجه ادخل هالفتره قبل بداية الدراسه اشتراكي لمددة ثلاث اشهر رجاءا اخاف يخلص اشتراكي وما استفدت شي

Answer 4

موبيل : Xiaomi Poco x3

الاندرويد : 10
لما حملت التطبيق و جيت افتحه مفتحش معايا و فضل مجمد الشاشة و مفيش اي رد فعل بتاع دقيقة كدا و بعدها اداني شاشة سودة فضلت كتير و مفتحش معايا برضو
----------------------------------
تعديل : عملت update لسوفت ويير الموبيل و بقي اندرويد 11 و التطبيق اشتغل

Answer 5

السلام عليكم ورحمة الله و بركاته 

انا نزلت التطيبق على التليفون و عملت تاكيد للميل و رفض الدخول و عملت تغيير للباسوورد و دخلت تاني وفى كل مره اما يكتب Time out 

او

Unknown server error

نوع التليفون 

Comments

الصورة غير واضحة يجب عليك كتابة إسم الجهاز وإصدارة الاندرويد

Answer 6

السلام عليكم ورحمة الله و بركاته 

انا نزلت التطيبق على التليفون و عملت تاكيد للميل و رفض الدخول و عملت تغيير للباسوورد و دخلت تاني وفى كل مره اما يكتب

Time out 

او    Unknown server error

نوع التليفون  huawei nva3i

Answer 7

انا في الوحدة الرابعة في المستوي a1 في اخر درس بعد انهاءه يظهر لي الدرس اكتمل.. و لكن لا يفتح الدرس التالى

الهاتف.. vivo 1938

Answer 8

مشكلتي اني موبيلي اصداره قديم اندرويد 4 والتطبيق مش متاح لاندرويد 4 هل هيبقي في حل للمشكلة دي مستقبلا؟؟

Answer 9

التطبيق بطيئ جدا وعند الدخول الى الدرس يضل يسوي Loading وبعدها يكتب Time out

ينجح في الدخول الى الدرس مرة كل 10 مرات مع الاسف

وكذلك عند تسليم الاجابة بعد اختبار الدرس ... غالبا ما يعطي Time out

يعني تجربة تعلم محبطة جداد جدا جدا

(نظام الأندرويد اللغة الانجليزية)

Comments

اهلا بك هذه المشكلة سببها الضغط على السيرفر الخاص بالتطبيق يتم العمل عليها بإذن الله
لكن حاليا انصحك بالدخول إلى التطبيق في الأوقات التي يقل فيها استخدامه مثل الفجر مثلا

Answer 10

جزاكم الله خيرا

Answer 11

لو سمحت أنا التطبيق عندي كل شوية في حال أحيانا يفتح ويكون بطيئ جدا وأحيانا يفتح ويعلق وأحيانا ميرضاش يفتح اللغة من البداية ... مسحته كذا مرة وحملته تاني بس على نفس الحال

Answer 12

السلام عليكم...

جزاكم الله خيرا...

للأسف التطبيق صار لا يعمل وظهرت فيه مشكلة Time Out...

عندي هاتفين Huawei YMax و Oppo A31...

أتنمئى أن يتم حل هذا المشكل في أقرب وقت ممكن...

تحياتي للجميع...

Answer 13

اللغة الالمانية ، المستوى a1 ، الوحدة الرابعة ، الدرس الاخير ( ضمائر الملكية )

اولا الفيديو ٢٢ ثانية فقط و هي المقدمة لاغير

ثانيا عند حل الاسئلة بشكل صحيح يقول تم الاجتياز بنجاح و لكن لا يزيد نسبة التقدم و لا يفتح الدرس التالي

الهاتف  mi9 lite , النسخة Android 10 QkQ1 , نسخة المي miui 12.0.6

Answer 14

نسخة الاندرويد مش بتفتح احيانا وتقيلة فى فتح الدروس، أنا بتعلم الانجليزية و لسه فى (A1 خطوتك الاولى) وماخلصتش غير ٥ دروس، ومش عارف أكمل الدروس.

Answer 15

لو سمحت التطبيق بطئ جدا من اول ما نزل وبيفضل يحمل وفي الاخر يجيبلي رساله Time out مش عارف اتعامل معاه خالص

انا تليفوني اندرويد ١٠

 realme 5 Pro

Answer 16

أنا فتحت التطبيق بحسابي الرئيسي و ماشتغلش

و لكن لم فتحته بحساب آخر ليا اشتغل عادي

دا في البداية

     حاليا كل ما أفتح درس " Not a monkey" بيحمّل كتير جدا و بعدها يقولي "time out"

Comments

و انا أيضاً

Answer 17

فتحت البرنامج عن طريق الفيس او جوجل جربت كل الطرق ولما بيفتح معايا مش بلاقي مستويات مفتوحه ومش عارفة اعمل ايه

Answer 18

حينما اقوم بالتسجيل و ادخال الاميل و كلمة المرور لا أجد أيه دروس او مستويات في الشاشة التالية لذلك مع العلم أنني قمت بتحديد اللغة المراد تعلمها أثناء التسجيل.

نوع الجهاز : سامسونج جالكسي إس 7 ، أندرويد 8

أتمنى أن تقدموا لي حل لهذه المشكله و شكرا

Answer 19

لا يقوم التطبيق بالفتح

Answer 20

لدي مشكلة وهي انه عند عملى لحساب واختيار اللغة التي اريد تعلمها فان اللغة لا تظهر ابدا حتى مع الخروج من التطبيق والدخول مره اخرى

نوع الهاتف: lenovo k10a20

وشكرا